1. Introdução

A SMART MONDAY, S.R.L. (referida como “Safe Company,” “nós,” ou “nossa” neste aviso) respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Este aviso de privacidade explica quais dados pessoais coletamos, o que fazemos com eles, com quem os compartilhamos, por quanto tempo os mantemos e quais direitos legais você possui.

2. Uso dos Nossos Serviços Online

Os dados pessoais que mantemos sobre você

• Seus dados de identidade e contato
  Isso inclui informações pessoais sobre você (por exemplo, seu nome, data de nascimento, endereço residencial, nacionalidade, número do passaporte e foto) e seus dados de contato. Na maioria dos casos, as informações são fornecidas por você durante a configuração e gestão do serviço Safe Company, na forma de documentos de identidade e quaisquer outros dados pessoais que você tenha compartilhado conosco. Em alguns casos, podem ser fornecidas por terceiros se você consentiu que as compartilhassem conosco. Dados de identidade e contato adicionais podem ser fornecidos a nós por terceiros que usamos para realizar a devida diligência (por exemplo, pesquisas no Google ou agências de prevenção de fraude). Além disso, podemos obter dados de identidade e contato de fontes publicamente disponíveis, como registros de empresas ou listas de sanções.
• Dados de conta e serviço
  São informações sobre seus produtos Safe Company e quaisquer outros produtos e serviços que você obteve de nós. Inclui itens como números de contas bancárias, saldos de contas e informações de transação. As informações são geradas à medida que você usa nossos serviços e, em alguns casos, são compartilhadas conosco pelas organizações que usamos para fornecer nossos serviços de conta.
• Informações que você nos permite acessar no seu telefone
  São informações armazenadas no seu telefone que você nos permite explicitamente acessar (por exemplo, FaceID, TouchID).
• Dados técnicos
  São informações sobre o telefone que você usa (por exemplo, versão do navegador, configuração de fuso horário, sistema operacional do telefone, número IMEI, endereço IP e outras configurações técnicas). Essas informações são coletadas automaticamente quando você usa o aplicativo Safe Company.
• Análise
  Isso inclui informações sobre como você interage com nossos serviços. Coletamos essas informações automaticamente quando você visita nosso site ou usa o aplicativo Safe Company. O nosso uso de cookies para nos ajudar a alcançar isso é explicado na nossa política de cookies na Seção 12.
• Dados de categoria especial
  São informações que os reguladores consideram mais sensíveis e incluem sua raça, origem étnica, opiniões políticas, religião, filiação sindical, genética, dados biométricos, saúde e orientação sexual. Com exceção da foto de identificação que você fornece para que possamos verificar sua identidade, não processamos esta categoria de dados. No entanto, podemos ter dados de categoria especial quando incluídos em documentação que você nos forneceu (por exemplo, seu documento de identificação). Nesses casos, processaremos essas informações em estrita conformidade com a lei.

3. Dados Pessoais

• Uso de seus dados pessoais
  Se o Usuário não fornecer dados pessoais quando o processamento desses dados for necessário para celebrar e cumprir o Contrato ou for exigido por lei, a Safe Company não poderá fornecer os Serviços e reserva-se o direito de retirar o Serviço.
• Uso de cookies
  A Plataforma utiliza cookies para manter e melhorar o funcionamento da Plataforma. As informações sobre o uso de cookies estão disponíveis na Seção 12 desta Política de Privacidade e Cookies.
• Prestação de Serviços ao Usuário
  Após submeter o pedido de registo e registar-se na Plataforma, os dados pessoais do Utilizador são utilizados para celebrar o Contrato e criar o perfil Safe Company que será utilizado como meio para receber os Serviços. Para todos os sub-propósitos especificados abaixo, os dados do Usuário são processados pela Safe Company e pelos nossos Parceiros Provedores que fornecem produtos de mercado, serviços de servidor, TI, contabilidade, comunicação, bancários, CRM e/ou outros sujeitos.
• Identificação do Usuário e celebração do Contrato
  Para identificar o Usuário e celebrar o Contrato, são utilizados os dados do Usuário, Informações de Contato e dados da Conta. Estes dados são necessários para verificar a identidade do Usuário, celebrar e cumprir o Contrato, comunicar com o Usuário em relação ao cumprimento do Contrato. O processamento de dados pessoais baseia-se na celebração e cumprimento do Contrato e na prossecução dos interesses legítimos da Safe Company, como informar o Usuário sobre a atividade no perfil Safe Company e proteger seus direitos e interesses em caso de disputa, bem como para cumprir a obrigação legal de manter informações sobre as atividades comerciais realizadas.
• Criação e manutenção do perfil Safe Company
  Para criar e manter o perfil Safe Company, são utilizados os dados do Usuário, Informações de Contato e dados da Conta. Estes dados são necessários para fornecer opções de login na Plataforma, comunicar com o Usuário em caso de dúvidas, realizar pesquisas e garantir um meio pelo qual o Usuário possa receber os Serviços. O processamento de dados pessoais baseia-se na celebração e cumprimento do Contrato e na prossecução dos interesses legítimos da Safe Company, como a manutenção do perfil Safe Company, melhoria da qualidade do Serviço, informação do Usuário sobre a atividade no perfil Safe Company e proteção dos seus direitos e interesses em caso de disputa.
• Prestação de Serviços
  Para fornecer os Serviços, são utilizados os dados do Usuário, Informações de Contato, dados da Conta e outros, se necessário. Estes dados são necessários para verificar a identidade do Usuário, celebrar e cumprir o Contrato, garantir a interação bem-sucedida com o mercado, enviar resumos diários e avisos sobre a atividade do perfil, fornecer quaisquer serviços relacionados decorrentes do Contrato e/ou quaisquer campanhas promocionais, não só, mas também para estimativa de custos e análise de campanhas de marketing, bem como para prevenir fraudes e abusos de serviços. O processamento de dados pessoais baseia-se na celebração e cumprimento do Contrato e na prossecução dos interesses legítimos da Safe Company, como informar o Usuário sobre a atividade no perfil Safe Company e proteger seus direitos e interesses em caso de disputa. A Safe Company oferece ao Usuário a oportunidade de optar por não receber certos avisos relativos aos Serviços, como resumos diários e avisos de depósito. O Usuário pode escolher quais avisos receber em relação ao perfil Safe Company.
• Envio de lembretes de registo
  Para fornecer Serviços e celebrar o Contrato, a Safe Company pode enviar lembretes de registo aos Usuários que não concluíram o processo de registo por email.
• Cumprimento de obrigações legais
  Para cumprir obrigações legais nas áreas de RGPD, contabilidade e prevenção de branqueamento de capitais e financiamento ao terrorismo, a Safe Company processa os dados do Usuário, dados de due diligence, dados de comunicação, informações de contato, dados da conta e informações especificadas pelo Usuário no questionário do Usuário de acordo com as disposições das leis e regulamentos da jurisdição do provedor aplicável e o sistema de controle interno da Safe Company. Para o fim especificado acima, os dados do Usuário são processados pela Safe Company e pelos nossos Parceiros Provedores que fornecem produtos de mercado, serviços de servidor, TI, verificação do usuário e contabilidade. Os dados devem ser retidos ou eliminados de acordo com os requisitos do RGPD, contabilidade e prevenção de branqueamento de capitais e financiamento ao terrorismo na região da UE.
• Due diligence
  De acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, a Safe Company realiza due diligence do Usuário, que inclui, mas não se limita a, identificação do Usuário e verificação do documento de identidade do Usuário e processamento de dados de due diligence. A identificação do Usuário e a verificação do documento de identificação do Usuário são realizadas através de um procedimento de verificação, que processa os dados do Usuário e dados de due diligence. Durante este processo, o Usuário envia uma foto do seu documento de identificação para o portal de verificação usando o sistema especialmente concebido do portal de verificação. Este processamento de dados baseia-se na necessidade de celebrar e executar o Contrato e de cumprir as obrigações legais da Safe Company no domínio da prevenção do branqueamento de capitais e do financiamento ao terrorismo.
• Envio de material informativo
  Ao solicitar receber material informativo, o Usuário concorda que os dados do Usuário, Informações de Contato e certos dados da Conta (transações de fundos) serão utilizados para preparar comunicação comercial adequada para o Usuário com base nos dados do Usuário disponíveis para a Safe Company, utilizando profiling, e para segmentar o Usuário numa determinada categoria. Material informativo inclui toda a comunicação da Safe Company que não esteja ligada à prestação de Serviços, ao cumprimento do Contrato ou a outras informações essenciais (como um aviso de que o prazo do número de identificação pessoal fornecido está a expirar). A Safe Company utiliza profiling, ou seja, meios automáticos para processar dados pessoais, o que permite à Safe Company avaliar os interesses dos Usuários, determinar quais Serviços são mais adequados para o Usuário, analisar a atividade do Usuário e segmentar o Usuário numa determinada categoria. Para o fim especificado acima, os dados do Usuário são processados pela Safe Company e pelos nossos Parceiros Provedores que fornecem serviços de servidor, TI, email e plataforma de entrega de mensagens. A Safe Company processa os dados pessoais do Usuário até que o Usuário retire o consentimento para receber material informativo ou, em casos relevantes, quando a necessidade de manter provas de que o consentimento foi recebido não for mais atual. A retirada do consentimento para receber material informativo não afeta o consentimento concedido para o processamento de informações obtidas através de cookies.
• Controlo de qualidade do serviço
  Com base no interesse legítimo da Safe Company em melhorar a qualidade dos Serviços, a Safe Company, com o objetivo de avaliar e controlar a qualidade dos Serviços, processa pelo menos os dados de contato ao comunicar com o Usuário. Para o fim especificado acima, os dados do Usuário são processados pela Safe Company e pelos nossos Parceiros Provedores que fornecem serviços de servidor, TI e gravação de chamadas.
• Coleta de dados estatísticos
  Com base no interesse legítimo da Safe Company em coletar dados estatísticos sobre os Serviços usados pela Safe Company, melhorar a qualidade do Serviço e desenvolver Serviços, a Safe Company, com o objetivo de analisar informações relacionadas à prestação dos Serviços, processa informações resumidas sobre os dados do Usuário, Informações de Contato e dados da Conta. Para o fim especificado acima, os dados do Usuário são processados pela Safe Company e pelo nosso parceiro de cooperação que fornece serviços de servidor, TI e análise.

4. Seu Consentimento

Só prosseguiremos com o uso das informações da sua Conta, incluindo quaisquer Informações Pessoais, depois de você nos ter dado o seu consentimento explícito para usar tais informações.

• Como retiro o meu consentimento?
  Se, por qualquer motivo, você não consentir mais que processemos as suas Informações Pessoais, você pode retirar o seu consentimento entrando em contato conosco através do nosso endereço de email que se encontra nas informações de contato. Você também pode retirar o seu consentimento para processarmos as suas Informações Pessoais para fins de marketing, mantendo o consentimento para correspondência relevante ao serviço principal. Você pode fazer isso entrando em contato conosco através do nosso endereço de email que se encontra nas informações de contato.
• Mudança de propósito
  Só usaremos os seus dados pessoais para os fins para os quais foram coletados, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá-los para outro propósito que seja compatível com o propósito original. Se precisarmos usar os seus dados pessoais para um propósito não relacionado com o propósito para o qual coletamos os seus dados, iremos notificá-lo explicando a base legal que nos permite fazê-lo. Em certas circunstâncias, podemos anonimizar os seus dados pessoais (para que não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou análise estatística. Neste caso, podemos usar estas informações indefinidamente sem aviso prévio.

5. Eliminação das Suas Informações Pessoais

Não usaremos, processaremos ou armazenaremos as suas Informações Pessoais por mais tempo do que o estritamente necessário. As Informações Pessoais serão mantidas enquanto existir uma relação comercial ou enquanto for necessário para realizar os nossos Serviços, incluindo a nossa obrigação de cumprir as nossas obrigações legais.

6. Transferência de Dados

Podemos compartilhar os seus Dados Pessoais com terceiros selecionados, incluindo fornecedores de negócios, distribuidores e subcontratados, quando necessário para a prestação do nosso Serviço, ou quando houver uma base legal para fazê-lo. Os terceiros acima mencionados apenas coletam, usam e divulgam as suas informações nas formas indicadas por nós para fornecer serviços adequados. Terceiros podem compartilhar os seus dados com outros terceiros para outros fins quando tiverem adquirido legalmente o seu consentimento prévio.

7. Manutenção da Segurança das Suas Informações Pessoais

Levamos muito a sério a segurança das suas informações pessoais e temos procedimentos físicos, técnicos e administrativos apropriados em vigor para ajudar a proteger as suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados, conforme exigido por lei. Assim que recebermos as suas informações de usuário, usaremos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para tentar evitar o acesso não autorizado, incluindo:

• criptografando quaisquer Informações Pessoais que transferimos para o nosso parceiro bancário; e
• tendo um acordo com o nosso parceiro bancário que exige que ele implemente medidas apropriadas para salvaguardar a segurança das Informações Pessoais que lhe enviamos.

8. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento, revogar o acordo concedido ou solicitar o exercício dos seguintes direitos perante a Safe Company:

• O direito de receber certas informações sobre como coletamos, usamos e compartilhamos as suas informações pessoais e a nossa base legal para fazê-lo. Esta informação pode ser encontrada nesta Política de Privacidade.
• O direito de aceder às informações pessoais que estamos a usar.
• O direito de perguntar sobre a coleta e uso dos seus dados pessoais.
• O direito à retificação quando a informação estiver incompleta ou imprecisa.
• O direito de apagar os seus dados pessoais em certos casos, como ao retirar o seu consentimento, quando o processamento dos seus dados for ilegal ou quando os seus dados não forem mais necessários.
• O direito de solicitar limites no processamento dos seus dados em certos casos, como quando contesta a precisão dos seus dados ou quando o processamento dos seus dados for ilegal.
• O direito de receber uma cópia eletrónica dos seus dados pessoais ou solicitar que uma cópia dos seus dados pessoais seja enviada diretamente a outra pessoa.
• O direito de se opor ao processamento dos seus dados em certas circunstâncias.
• Exercício dos seus direitos
  Se deseja invocar algum dos direitos acima mencionados, pode entrar em contato conosco por email em support@the-safecompany.com. Ao fazer tal solicitação, deve incluir: o seu nome, o seu endereço, o período durante o qual deseja aceder às suas informações (quando aplicável)
• Apresentação de uma reclamação a uma autoridade de supervisão
  Se estiver insatisfeito ou suspeitar que o uso dos seus Dados Pessoais viola os seus riscos e interesses com os padrões regulatórios aplicáveis, você tem o direito de apresentar reclamações sobre o Uso de Dados Pessoais ao Supervisor Europeu de Proteção de Dados (https://edps.europa.eu/node/75_en) ou à autoridade local relevante.

9. Transferência Internacional de Dados

Informamos que alguns dos nossos provedores e terceiros selecionados nesta Política estão situados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Como tal, o processamento de dados pessoais pode estar associado a uma transferência internacional para fora do EEE. No caso de tais transferências, forneceremos salvaguardas contratuais nas quais o destinatário de dados pessoais garantirá um nível adequado de proteção, conforme exigido no EEE.

10. Links de Terceiros

Esta Política de Privacidade, juntamente com os Serviços que fornecemos, pode conter links para sites, aplicações ou plug-ins de terceiros. Clicar nesses links ou ativar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis pelas suas políticas de privacidade. Ao sair da plataforma Safe Company, encorajamos você a ler a política de privacidade de cada site que visita.

11. Alterações à Política

Em caso de modificação desta política, publicaremos as alterações aqui com uma data em que a alteração foi feita. Se fizermos uma alteração significativa, podemos notificá-lo por outros meios, como por email ou publicando um aviso na nossa página web.

12. Política de Cookies

Coletamos dados sobre como você interage com o nosso site através do uso de cookies. O nosso site usa cookies para distingui-lo de outros usuários do nosso site. Um cookie é um pequeno arquivo de letras e números que armazenamos no seu navegador ou no disco rígido do seu computador, se você concordar. Os cookies contêm informações que são transferidas para o disco rígido do seu computador. Você pode encontrar mais informações sobre cookies em www.allaboutcookies.org. Usamos cookies para melhorar a experiência online dos nossos visitantes e para entender melhor como o nosso Site é usado. Os cookies podem nos dizer, por exemplo, se você já visitou o nosso site antes ou se é um novo visitante. Eles também podem ajudar a garantir que os anúncios que você vê online sejam mais relevantes para você e seus interesses. Ao navegar no Site, recebemos automaticamente o endereço do Protocolo de Internet (IP) do seu computador. Isso nos ajuda a fornecer uma boa experiência ao navegar no nosso site e também nos permite melhorar o nosso site.