1. Introducción

SMART MONDAY, S.R.L. (denominada «Safe Company», «nosotros» o «nuestro» en este aviso) respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad explica qué datos personales recopilamos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos legales tiene.

2. Uso de nuestros Servicios en línea

Los datos personales que tenemos sobre usted Su identidad y datos de contacto Esto incluye información personal sobre usted (por ejemplo, su nombre, fecha de nacimiento, dirección residencial, nacionalidad, número de pasaporte y foto) y sus datos de contacto. En la mayoría de los casos, la información es proporcionada por usted durante la configuración y gestión del servicio de Safe Company, en forma de documentos de identidad y cualquier otro dato personal que haya compartido con nosotros. En algunos casos, puede ser proporcionada por un tercero si usted ha dado su consentimiento para que la comparta con nosotros. Se nos pueden proporcionar datos de identidad y contacto adicionales por parte de terceros que utilizamos para realizar la debida diligencia (por ejemplo, búsquedas en Google o agencias de prevención de fraude). Además, podemos obtener datos de identidad y contacto de fuentes disponibles públicamente, como registros de empresas o listas de sanciones. Datos de la cuenta y del servicio Esta es información sobre sus productos de Safe Company y cualquier otro producto y servicio que haya obtenido de nosotros. Incluye elementos como números de cuentas bancarias, saldos de cuentas e información sobre transacciones. La información se genera a medida que utiliza nuestros servicios y, en algunos casos, es compartida con nosotros por las organizaciones que utilizamos para proporcionar nuestros servicios de cuenta. Información a la que nos permite acceder en su teléfono Esta es información almacenada en su teléfono a la que usted nos permite explícitamente acceder (por ejemplo, FaceID, TouchID). Datos técnicos Esta es información sobre el teléfono que utiliza (por ejemplo, la versión del navegador, la configuración de la zona horaria, el sistema operativo del teléfono, el número IMEI, la dirección IP y otras configuraciones técnicas). Esta información se recopila automáticamente cuando utiliza la aplicación de Safe Company. Análisis Esto incluye información sobre cómo interactúa con nuestros servicios. Recopilamos esta información automáticamente cuando visita nuestro sitio web o utiliza la aplicación de Safe Company. Nuestro uso de cookies para ayudarnos a lograr esto se explica en nuestra política de cookies en la Sección 12. Datos de categoría especial Esta es información que los reguladores consideran más sensible e incluye su raza, origen étnico, opiniones políticas, religión, afiliación sindical, genética, datos biométricos, salud y orientación sexual. Con la excepción de la identificación con fotografía que proporciona para que podamos verificar su identidad, no procesamos esta categoría de datos. Sin embargo, es posible que tengamos datos de categoría especial cuando se incluyan en la documentación que nos haya proporcionado (por ejemplo, su documento de identidad). Cuando este sea el caso, solo procesaremos esta información en estricta conformidad con la ley.

3. Datos Personales

Uso de sus datos personales Si el Usuario no proporciona los datos personales cuando el procesamiento de dichos datos es necesario para celebrar y cumplir el Acuerdo o es requerido por ley, Safe Company no puede proporcionar los Servicios y se reserva el derecho de retirar el Servicio. Uso de cookies La Plataforma utiliza cookies para mantener y mejorar el funcionamiento de la Plataforma. La información sobre el uso de cookies está disponible en la Sección 12 de esta Política de Privacidad y Cookies. Prestación de Servicios al Usuario Tras la presentación de la solicitud de registro y el registro en la Plataforma, los datos personales del Usuario se utilizan para celebrar el Acuerdo y crear el perfil de Safe Company que se utilizará como medio para recibir los Servicios. Para todos los subpropósitos especificados a continuación, los datos del Usuario son procesados por Safe Company y nuestros Proveedores Colaboradores que brindan productos de mercado, servidores, TI, contabilidad, comunicación, banca, servicios de CRM y/o otros sujetos. Identificación del Usuario y celebración del Acuerdo Para identificar al Usuario y celebrar el Acuerdo, se utilizan los datos del Usuario, la Información de Contacto y los datos de la Cuenta. Estos datos son necesarios para verificar la identidad del Usuario, celebrar y cumplir el Acuerdo, comunicarse con el Usuario con respecto al cumplimiento del Acuerdo. El procesamiento de datos personales se basa en la celebración y el cumplimiento del Acuerdo y el cumplimiento de los intereses legítimos de Safe Company, como informar al Usuario sobre la actividad en el perfil de Safe Company y proteger sus derechos e intereses en caso de disputa, así como para cumplir con la obligación legal de mantener información sobre las actividades comerciales realizadas. Creación y mantenimiento del perfil de Safe Company Para crear y mantener el perfil de Safe Company, se utilizan los datos del Usuario, la Información de Contacto y los datos de la Cuenta. Estos datos son necesarios para proporcionar opciones de inicio de sesión en la Plataforma, comunicarse con el Usuario en caso de cualquier consulta, realizar encuestas y garantizar un medio por el cual el Usuario pueda recibir los Servicios. El procesamiento de datos personales se basa en la celebración y el cumplimiento del Acuerdo y el cumplimiento de los intereses legítimos de Safe Company, como el mantenimiento del perfil de Safe Company, la mejora de la calidad del Servicio, la información al Usuario sobre la actividad en el perfil de Safe Company y la protección de sus derechos e intereses en caso de disputa. Prestación de Servicios Para prestar los Servicios, se utilizan los datos del Usuario, la Información de Contacto, los datos de la Cuenta y otros si es necesario. Estos datos son necesarios para verificar la identidad del Usuario, celebrar y cumplir el Acuerdo, garantizar una interacción exitosa con el mercado, enviar resúmenes diarios y avisos sobre la actividad del perfil, proporcionar cualquier servicio relacionado que surja del Acuerdo y/o cualquier campaña promocional, no solo sino también para la estimación de costos y el análisis de campañas de marketing, así como para prevenir el fraude y el abuso de los servicios. El procesamiento de datos personales se basa en la celebración y el cumplimiento del Acuerdo y el cumplimiento de los intereses legítimos de Safe Company, como informar al Usuario sobre la actividad en el perfil de Safe Company y proteger sus derechos e intereses en caso de disputa. Safe Company brinda al Usuario la oportunidad de optar por no recibir ciertos avisos en relación con los Servicios, como resúmenes diarios y avisos sobre depósitos. El Usuario puede elegir qué avisos recibir en relación con el perfil de Safe Company. Envío de recordatorios de registro Para proporcionar Servicios y celebrar el Acuerdo, Safe Company puede enviar recordatorios de registro a los Usuarios que no hayan completado el proceso de registro por correo electrónico. Cumplimiento de obligaciones legales Para cumplir con las obligaciones legales en los campos del GDPR, contabilidad y prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, Safe Company procesa los datos del Usuario, los datos de debida diligencia, los datos de comunicación, la información de contacto, los datos de la cuenta y la información especificada por el Usuario en el cuestionario del Usuario de acuerdo con las disposiciones de las leyes y reglamentos de la jurisdicción del proveedor aplicable y el sistema de control interno de Safe Company. Para el propósito especificado anteriormente, los datos del Usuario son procesados por Safe Company y nuestros Proveedores Colaboradores que brindan productos de mercado, servidor, TI, verificación de usuarios y servicios de contabilidad. Los datos deben conservarse o eliminarse de acuerdo con los requisitos del GDPR, contabilidad y prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo en la región de la UE. Debida diligencia Según las leyes y regulaciones aplicables, Safe Company realiza la debida diligencia del Usuario, que incluye, entre otros, la identificación del Usuario y la verificación del documento de identidad del Usuario y el procesamiento de los datos de debida diligencia. La identificación del Usuario y la verificación del documento de identificación del Usuario se lleva a cabo a través de un procedimiento de verificación, que procesa los datos del Usuario y los datos de debida diligencia. Durante este proceso, el Usuario envía una foto del documento de identificación del Usuario al portal de verificación utilizando el sistema especialmente diseñado del portal de verificación. Este procesamiento de datos se basa en la necesidad de celebrar y ejecutar el Acuerdo y de cumplir con las obligaciones legales de Safe Company en el campo de la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. Envío de material informativo Al solicitar la recepción de material informativo, el Usuario acepta que los datos del Usuario, la Información de Contacto y ciertos datos de la Cuenta (transacciones de fondos) se utilicen para preparar una comunicación comercial adecuada para el Usuario en función de los datos del Usuario disponibles para Safe Company, utilizando la elaboración de perfiles, y para segmentar al Usuario en una determinada categoría. El material informativo incluye toda comunicación de Safe Company que no esté conectada con la prestación de Servicios, el cumplimiento del Acuerdo u otra información esencial (como un aviso de que el plazo del número de identidad personal proporcionado expirará). Safe Company utiliza la elaboración de perfiles, es decir, medios automáticos para el procesamiento de datos personales, lo que permite a Safe Company evaluar los intereses de los Usuarios, determinar qué Servicios son más adecuados para el Usuario, analizar la actividad del Usuario y segmentar al Usuario en una determinada categoría. Para el propósito especificado anteriormente, los datos del Usuario son procesados por Safe Company y nuestros Proveedores Colaboradores que brindan servicios de servidor, TI, correo electrónico y plataforma de entrega de mensajes. Safe Company procesa los datos personales del Usuario hasta que el Usuario retire el consentimiento para recibir material informativo o, en los casos pertinentes, cuando la necesidad de mantener pruebas de que se ha recibido el consentimiento ya no esté vigente. La retirada del consentimiento para recibir material informativo no afecta el consentimiento otorgado para procesar la información obtenida a través de cookies. Control de calidad del servicio Sobre la base del interés legítimo de Safe Company para mejorar la calidad de los Servicios, Safe Company, con el objetivo de evaluar y controlar la calidad de los Servicios, procesa al menos los datos de contacto al comunicarse con el Usuario. Para el propósito especificado anteriormente, los datos del Usuario son procesados por Safe Company y nuestros Proveedores Colaboradores que brindan servicios de servidor, TI y grabación de llamadas. Recopilación de datos estadísticos Sobre la base del interés legítimo de Safe Company para recopilar datos estadísticos sobre los Servicios utilizados por Safe Company, mejorar la calidad del Servicio y desarrollar Servicios, Safe Company, con el objetivo de analizar la información relacionada con la prestación de los Servicios, procesa información resumida sobre los datos del Usuario, la Información de Contacto y los datos de la Cuenta. Para el propósito especificado anteriormente, los datos del Usuario son procesados por Safe Company y nuestro socio de cooperación que brinda servicios de servidor, TI y análisis.

4. Su Consentimiento

Solo procederemos a utilizar la información de su Cuenta, incluida cualquier Información Personal, una vez que nos haya dado su consentimiento explícito para usar dicha información ¿Cómo elimino mi consentimiento? Si, por cualquier motivo, ya no da su consentimiento para que procesemos su Información Personal, puede retirar su consentimiento comunicándose con nosotros a nuestra dirección de correo electrónico que se encuentra en la información de contacto. También puede retirar su consentimiento para que procesemos su Información Personal con fines de marketing, mientras mantiene el consentimiento para la correspondencia relevante para el servicio principal. Puede hacerlo comunicándose con nosotros a nuestra dirección de correo electrónico que se encuentra en la información de contacto. Cambio de propósito Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que se recopilaron, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro propósito que sea compatible con el propósito original. Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito que no esté relacionado con el propósito para el que recopilamos sus datos, se lo notificaremos explicando la base legal que nos permite hacerlo. En determinadas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o análisis estadístico. En este caso, podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

5. Eliminación de su Información Personal

No utilizaremos, procesaremos ni almacenaremos su Información Personal durante más tiempo del estrictamente necesario. La Información Personal se mantendrá mientras exista una relación comercial o mientras sea necesaria para llevar a cabo nuestros Servicios, incluido nuestro requisito de cumplir con nuestras obligaciones legales.

6. Transferencia de datos

Podemos compartir sus Datos Personales con terceros seleccionados, incluidos proveedores comerciales, distribuidores y subcontratistas, cuando sea necesario para la prestación de nuestro Servicio, o cuando exista una base legal para hacerlo. Los terceros antes mencionados solo recopilan, utilizan y divulgan su información de las formas indicadas por nosotros para proporcionar servicios adecuados. Los terceros pueden compartir sus datos con otros terceros para otros fines cuando hayan adquirido legalmente su consentimiento previo.

7. Mantenimiento de la seguridad de su Información Personal

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal y contamos con procedimientos físicos, técnicos y administrativos apropiados para ayudar a proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados según lo exija la ley. Una vez que hayamos recibido su información de usuario, utilizaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado, incluyendo: mediante la encriptación de cualquier Información Personal que transfiramos a nuestro socio bancario; y teniendo un acuerdo con nuestro socio bancario que le exige que implemente medidas adecuadas para salvaguardar la seguridad de la Información Personal que le enviamos.8. Sus Derechos

Puede, en cualquier momento, revocar el acuerdo otorgado o solicitar ejercer los siguientes derechos ante Safe Company: El derecho a recibir cierta información sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal y nuestra base legal para hacerlo. Esta información se puede encontrar en esta Política de Privacidad. El derecho a acceder a la información personal que estamos utilizando. El derecho a preguntar sobre la recopilación y el uso de sus datos personales. El derecho a rectificar cuando haya información incompleta o inexacta. El derecho a eliminar sus datos personales en ciertos casos, como al retirar su consentimiento, cuando el tratamiento de sus datos es ilegal o cuando sus datos ya no son necesarios. El derecho a solicitar límites al tratamiento de sus datos en ciertos casos, como cuando impugna la exactitud de sus datos o cuando el tratamiento de sus datos es ilegal. El derecho a recibir una copia electrónica de sus datos personales o solicitar que una copia de sus datos personales se envíe directamente a otra persona. El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Ejercicio de sus derechos Si desea invocar cualquiera de los derechos antes mencionados, puede contactarnos por correo electrónico a support@the-safecompany.com. Al realizar dicha solicitud, debe incluir: su nombre, su dirección, el período durante el cual desea acceder a su información (cuando corresponda) Presentar una queja ante una autoridad de supervisión Si no está satisfecho o sospecha que el uso de sus Datos Personales viola sus riesgos e intereses con las normas reglamentarias aplicables, tiene derecho a presentar quejas sobre el uso de Datos Personales ante el Supervisor Europeo de Protección de Datos (https://edps.europa.eu/node/75_en) o la autoridad local correspondiente.

9. Transferencia internacional de datos

Le informamos que algunos de nuestros proveedores y terceros seleccionados en esta Política están situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Como tal, el procesamiento de datos personales puede estar asociado con una transferencia internacional fuera del EEE. En el caso de dichas transferencias, proporcionaremos garantías contractuales en las que el receptor de datos personales garantizará un nivel adecuado de protección según lo requerido en el EEE.

10. Enlaces de Terceros

Esta Política de Privacidad, junto con los Servicios que proporcionamos, pueden contener enlaces a páginas web, aplicaciones o complementos de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus políticas de privacidad. Cuando abandone la plataforma de Safe Company, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

11. Cambios en la Política

En caso de modificar esta política, publicaremos aquí los cambios con una fecha en la que se realizó el cambio. Si realizamos un cambio significativo, podemos notificárselo por otros medios, como por correo electrónico o mediante la publicación de un aviso en nuestra página web.

12. Política de Cookies

Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web mediante el uso de cookies. Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su computadora si está de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su computadora. Puede encontrar más información sobre las cookies en www.allaboutcookies.org. Utilizamos cookies para mejorar la experiencia en línea de nuestros visitantes y para comprender mejor cómo se utiliza nuestro Sitio. Las cookies pueden indicarnos, por ejemplo, si ha visitado nuestro sitio antes o si es un visitante nuevo. También pueden ayudar a garantizar que los anuncios que ve en línea sean más relevantes para usted y sus intereses. Cuando navega por el Sitio, recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio.